海外营销场景解决方案

任何中国出海企业或品牌做海外推广运营时，用户旅程都是一个漫长和差异细微的过程，品牌方必须把用户旅程梳理流畅并尽量简化，以优化整体营销效果。从用户与品牌方产生触点到用户体验结束期间，品牌方都必须在关键营销节点或环节上有合适的营销方案，例如在用户日常工作和生活中怎么曝光品牌？怎么让用户直观感受到品牌主张和品牌声量？怎么让用户主动向家人和朋友推荐品牌？随着移动互联网时代步入成熟时期，品牌方和用户的很多交流互动都发生在移动设备上，在中国市场和海外市场都一样，只是所用的硬件和软件工具不一样。在海外市场，全球使用Meta公司即时聊天软件的活跃用户数量最多，包括Facebook、WhatsApp、Instagram、FacebookMessenger等平台软件，自然是跨境出海的中国品牌方首选的用户交流互动工具，其中WhatsApp即时聊天软件的商业版本——WhatsAppBusiness，是最适合中国出海品牌方优化销售漏斗和用户旅程的营销工具、甚至营销解决方案，尤其在引流获客和转化变现阶段。接下来的系...

经营一家网店店铺，无论WooCommerce、Shopify这样的电商独立站，还是亚马逊、易贝这样的电商平台站，都像养育一个孩子，从嗷嗷待哺到蹒跚学步、长大成人，再到孩子立业、成家、生子，整个过程需要付出很多时间精力，生病了赶快治病，挑食了就换菜谱等等。接下来会介绍8种常见的网店店铺问题和对症药方，帮助您的单店店铺健康茁壮成长，甚至开出多家分店！症状：肚子痛广告投放时定位到错误的人群，不符合店铺的胃口Meetbot药方：从客户标签中导出精准受众这是一个能让Facebook广告投放变精准最简单的办法之一。下图为一家售卖母婴产品的店铺，通过Messenger对话了解到平时运动喜欢瑜伽的客户，更容易关注店铺并且下单成交。这时你可以设置“动作-加入标签”将该类用户自动过滤出来，导出“客户标签”后上传到FacebookAdsManager，以便后续创建类似受众人群。Facebook会根据上传的人群，将你的广告展示给与该类人群具有相似特征的新客群。从Meetbot的“受众标签”导出细分客群，以创建高...

中国微商为什么能够长期存在？它有庞大的需求人群（2019年行业规模预估便接近万亿），有众多能够提供资源的品牌及厂家，有成熟的沟通载体，有便捷的支付方式。类似微信朋友圈的熟人社交媒体Facebook，官方数据显示，Facebook每月有26亿活跃用户（MAU），而作为沟通载体的Messenger月活已经突破18亿，每月使用Messenger与商家发消息超过200亿条。庞大的需求人群、成熟的沟通载体、便捷的支付方式（FacebookPay），完美的海外微商市场，对比国内并不缺少什么。而国内微商的批量加好友、发送话术售卖等流程，是非常耗费精力的。FacebookMessenger为了商户更好的运作，推出了一系列公开的API接口以供第三方developers开发更多的功能，如自动回复、个性打标、弃购召回、索要社交证明、定时推送等等。Facebook的公开案例中写道：Banggood是一家总部位于中国的在线零售平台。在2020年复活节的直播活动中，通过集成Messenger并在直播过程中提供直播内...

也许做海外市场推广运营的小伙伴们已经发现：Facebook公共主页（也叫FacebookPage、Facebook主页、脸书粉丝专页）的互动率不如从前了。现实情况是：在Facebook平台推广不再是简单发发帖子就能提升商品或品牌曝光率了，中国企业和品牌出海需要投入更多资源才能维系住存量粉丝并开发更多潜在的目标客户群体。 许多人一直在探索优化方案来提高Facebook公共主页的营销效果，最常见方法就是Facebook广告投放，可惜广告成本日益增加，开始让很多广告主不敢投放。更重要的是，即便花钱投放Facebook广告，让平台用户在信息爆炸的时代背景下看一眼自家广告并在落地页短暂停留几秒钟就下单购买，难度不小。 究其原因，不是广告推广本质改变了，而是单纯的广告投放方式不再那么有效了，一方面把广告触达用户当作韭菜收割一波，下次用户可能就会不看广告或恶意点击广告，另一方面新的营销对手不断涌入存量市场加剧了流量竞争格局，推高了投放成本。所以，跨境市场营销人必须转变平台公域流量运营思维，从“以流...