集团出席2021年腾讯数字生态大会，海外营销技术破解跨境电商难题 Meetbot

2021年11月3~4日，腾讯数字生态大会在武汉的中国光谷科技会展中心举行。作为腾讯及腾讯云生态中的重要合作伙伴，国内领先的出海数字营销服务商——飞书深诺集团（www.meetsocial.com）受邀参与这一产业互联网领域盛会。11月4日，大会举办跨境电商专场，期间飞书深诺集团首席技术官（CTO）沈菁与嘉宾共同分享了主题演讲《数字营销技术赋能跨境电商高速发展的最佳实践》。

武汉中国光谷科技会展中心的2021年度腾讯数字生态大会现场

行业专家讨论跨境电商数字变革新方向

作为产业互联网领域规模最大、规格最高的年度盛会之一，2021腾讯数字生态大会围绕不同的数字技术、行业、产品、热点话题及生态合作伙伴，设立了近50场专题讨论会，聚合了腾讯数字生态伙伴在推进数字化转型过程中总结的行业最佳实践。

作为5年增长近10倍、新冠疫情后进出口年增幅31%的重点产业，跨境电商因近年来高速增长势头和贸易拉动作用而备受关注，2021腾讯数字生态大会为其设立的主题专场更是吸引了众多参会者：跨境电商在全球数字化急速发展的时代，如何主动拥抱数字技术、迎接全新发展机遇？专题研讨会上，飞书深诺集团作为专注海外数字营销服务的代表企业，与来自建站、支付、物流等领域的产业链知名企业就跨境电商的数字变革方式作了精彩的报告和观点分享。

飞书深诺集团CTO沈菁在2021腾讯数字生态大会介绍跨境电商的数字变革方式

帮助出海企业数字升级，破解跨境电商难题

中国出海企业面对的海外营销现状是：营销环节众多、营销服务分散、语言文化和政策法规差异大，最终导致行业门槛高，所以跨境电商的首要难题就是怎么做好海外营销。亿邦智库数据显示，68%的跨境电商卖家认为海外营销是行业面临的第一难题。对此，飞书深诺集团首席技术官（CTO）沈菁在主题演讲的开头就明确指出：“利用好数字营销技术全面升级企业的数字化水平，是解决海外营销难题的根本策略。”

“飞书深诺的核心价值正是服务中国出海企业完成数字化升级，”CTO沈菁介绍道，“为了帮助中国出海企业加速数字化转型，飞书深诺充分利用其深耕出海多年积累下的全球媒体资源、海量数据沉淀、出海生态网络和行业领先技术，为出海企业设计、开发、搭建全面稳定的跨境营销数字化基础设施。”

针对海外营销链路中内容创意、数据策略、广告投放、转化变现等痛点，飞书深诺集团利用AI、大数据等底层数字技术，自主开发了Creative Booster、iCenter、Meetbot、SinoClick等四大软件产品矩阵，用于精准破解海外市场开发难题，大幅降低企业或个人的跨境出海门槛。在这些软件产品中：

Creative Booster是程序化内容创意SaaS平台，用于大幅提升广告主多样化、规模化的创意制作能力，满足跨境卖家海量素材需求
iCenter是广告投放数据管理平台，能够全面覆盖、分析和沉淀广告推广数据，带来更精准的海外营销计划
Meetbot是AI人工智能营销机器人系统，专业解决多渠道用户运营响应慢、效率低、难细分的问题，实现7 x 24小时全天候在线、千人千面的高效、精细、低成本运营功能
SinoClick是跨境营销一站式解决方案，且在2021年7月全新升级，可为成长型跨境电商企业带来从建站到广告、再到运营的全链路服务体验

在开发海外营销软件的过程中，飞书深诺集团从全球数字媒体及生态合作伙伴积累了海量数据，帮助跨境电商精准获取和分析海外目标市场及消费者信息，同时积累的营销数据资产又能反哺卖家的生产和供应链环节，推动企业建立覆盖生产全流程、产品全生命周期的数据链，加速中国跨境出海企业的数字化转型。

加速布局营销技术和数据服务，完善产品矩阵

飞书深诺集团还积极探索与利用以腾讯云为代表的云厂商原生技术，赋予集团自身独立搭建技术中台、数据中台和算法中台的稳定能力，实现从跨境出海基础服务、到数据抓取、再到数据服务的全面升级，为产品和服务矩阵打下坚实的营销技术基础。

与包括腾讯在内的头部互联网技术企业加深交流与合作，只是飞书深诺集团加大技术数据投入的一个缩影。目前，集团在研发费用方面的投入持续上升：2020年总收益的15.7%是研发开支，用于培养专业、稳定的研发团队，并独立开发公司的主要技术产品和营销工具。在2021年腾讯数字生态大会现场，沈菁还分享了飞书深诺集团的技术产品如何帮助平台型和独立站跨境电商品牌大幅提升海外市场营销和商业效果的实操案例数据。

CTO沈菁表示：“技术与数据是飞书深诺保持核心竞争力的关键。未来，我们会继续以数据为血液、技术为动力、算法为大脑，提高研发效能，持续加强营销技术基建和数据资产建设，深度发展智能营销技术，促进跨境电商行业高速发展。”

飞书深诺公司简介

飞书深诺集团（MeetSocial，www.meetsocial.com）是深得国内国际企业客户或个人用户好评的跨境数字化营销专家，拥有出海行业3大垂直子品牌。集团依靠借大量海外媒体资源、数据应用技术、专家服务团队，创建了海外营销服务商业标准，7大产品体系和数字化服务为出海企业提供专业、多元、灵活的海外数字营销解决方案，帮助其建立国际化品牌。集团2013年创始，总部中国上海，在日本、印度、中东、新加坡、美国等地区成立分公司，长期深耕跨境出海行业，积累了丰富的海外核心头部媒体和当地特色流量资源来满足中国品牌、厂家、公司、机构的多样化跨境出海需要。

为了增强国内跨境卖家和品牌出海服务质量，飞书深诺集团开发了数字化用户运营增长工具——Meetbot人工智能营销机器人（www.meetbot.com.cn），能够优化引流获客、拉新留存促活、流量转化变现、口碑传播的效果和ROI，应用于海外推广平台Facebook、WhatsApp、Instagram、Shopify独立站及其Messenger私信工具。该AI软件系统有自动化和精细化聊天对话、客服交互、群发导流、回复应答、活动促销、裂变建群等功能，极大地方便了品牌公司或厂家企业去国外销售、营销、运营商品。